Kurze Antwort: In etwa 15 Minuten finden Sie heraus, was KI-Assistenten Ihren Kunden über Ihr Unternehmen erzählen — mit vier Prompt-Typen, gestellt an ChatGPT, Perplexity und Gemini, jeder mehrfach wiederholt, weil KI-Antworten sich zwischen Durchläufen ändern. Was Sie erfahren, fällt in vier Muster (falsch beschrieben, Wettbewerber empfohlen, gänzlich unbekannt, oder korrekt empfohlen), und jedes Muster verlangt eine andere Abhilfe. Dieser Leitfaden liefert die exakten Prompts, worauf Sie in den Antworten achten müssen und was jedes Ergebnis bedeutet — ganz ohne Tools.
Die meisten Inhaber haben sich schon gegoogelt. Fast niemand hat sich „ge-ChatGPT-t" — obwohl ein wachsender Teil der Kunden KI-Assistenten nach Empfehlungen fragt, bevor sie je eine Suchergebnisseite erreichen. Das ist das neue „Googeln Sie sich selbst", und es dauert eine Viertelstunde.
Warum prüfen, was die KI über Sie sagt?
Weil KI-Assistenten Fragen zu Ihrem Unternehmen bereits beantworten — ob Sie mitmachen oder nicht. Wenn jemand fragt „Ist [Ihr Unternehmen] gut?" oder „bestes [Ihre Kategorie] in der Nähe", komponiert der Assistent eine Antwort aus allem, was er weiß und abruft: Ihre Website, Verzeichnisse, Bewertungen, Foren, Artikel. Ist dieses Bild falsch, veraltet oder leer, präsentiert die KI ihre Version selbstbewusst einem Kunden, den Sie nie zu Gesicht bekommen. Der einzige Weg zu erfahren, welche Version von Ihnen serviert wird: selbst fragen.
Bevor Sie starten: zwei Regeln, die den Check gültig machen
Regel 1 — Stellen Sie jeden Prompt 3- bis 5-mal, in frischen Chats. KI-Antworten sind nicht-deterministisch: dieselbe Frage erzeugt bei jedem Durchlauf andere Antworten. Einmal fragen liefert eine Anekdote; fünfmal fragen liefert ein Muster. (Sie sehen es selbst spätestens beim dritten Durchlauf — die Markenlisten mischen sich. Das ist normal, und deshalb verdient jedes Tool Misstrauen, das Ihnen einen festen „KI-Rang" verkauft.) Nutzen Sie für jeden Durchlauf eine neue Konversation, damit frühere Antworten die späteren nicht verunreinigen.
Regel 2 — Fragen Sie wie ein Kunde, nicht wie der Inhaber. Melden Sie sich ab oder nutzen Sie nach Möglichkeit ein Browserprofil, das nicht in Ihren eigenen Markensuchen getränkt ist. Formulieren Sie wie ein Fremder — „bester Klempner in Köln mit Notdienst", nicht Ihr internes Kategorien-Fachwort.
Die vier Prompts (jeweils auf ChatGPT, Perplexity und Gemini)
Prompt 1: der Identitätscheck — „Was ist [Ihr Unternehmensname] in [Stadt]?"
Sie testen, ob die KI weiß, dass es Sie gibt, und Sie korrekt beschreibt. Lesen Sie die Antwort auf: richtige Kategorie? richtiger Standort? aktuelles Angebot, oder die Karte, die Sie vor zwei Jahren abgeschafft haben? etwas Erfundenes (ein halluziniertes Gründungsjahr, eine Leistung, die Sie nicht anbieten)?
Prompt 2: der Empfehlungscheck — „Was ist das beste [Ihre Kategorie] in [Ihre Stadt/Region]?"
Die Geldfrage — die Ihre Kunden tatsächlich stellen. Notieren Sie jedes genannte Unternehmen in einer einfachen Strichliste über Ihre Durchläufe. Sie messen drei Stufen: werden Sie überhaupt erwähnt, zitiert (verlinkt) oder aktiv empfohlen? Notieren Sie auch, wer statt Ihnen oder neben Ihnen auftaucht — das ist Ihr echtes Wettbewerbsfeld auf diesem Kanal, und es unterscheidet sich oft von dem, das Sie im Kopf haben.
Prompt 3: der Vergleichscheck — „Alternativen zu [dem meistgenannten Wettbewerber]" und „[Ihr Unternehmen] vs. [dieser Wettbewerber]"
Er zeigt, wie die KI Sie positioniert, wenn ein Kunde aktiv auswählt. Kennt sie Ihre Stärken? Wiederholt sie die Beschwerde einer einzigen alten Bewertung, als wäre sie Ihr prägendes Merkmal? Vergleichsprompts sind der Ort, an dem ungenaue oder dünne Informationen am meisten schaden — der Kunde steht am Entscheidungspunkt.
Prompt 4: der Vertrauenscheck — „Ist [Ihr Unternehmensname] vertrauenswürdig? Was sagen die Bewertungen?"
KI-Assistenten verdichten Bewertungsstimmung zu einem Urteil. Sie prüfen, auf welche Quellen es sich stützt (Google-Bewertungen? ein Forum von 2021?) und ob die Zusammenfassung Ihrer aktuellen Reputation entspricht. Notieren Sie besonders auf Perplexity die zitierten Quellen — genau diese Seiten sind der Ort, an dem Ihre Reputation in den Augen der KI wohnt.
Ihre Ergebnisse lesen: die vier Muster
Muster A — Falsch oder veraltet beschrieben. Die KI kennt Sie, aber mit überholten oder erfundenen Details. Abhilfe: Entitäts-Aufräumen. Lassen Sie Ihre Startseite klar sagen, was Sie sind, aktualisieren Sie die Über-uns-Seite, und richten Sie jedes Verzeichnis und Profil auf einen einzigen Namen, eine Kategorie, eine Beschreibung aus. Inkonsistenz quer durchs Web ist es, die das Bild der KI von Ihnen verwischt.
Muster B — Wettbewerber wird empfohlen. Es gibt Sie, aber die Empfehlung verlieren Sie. Abhilfe: Finden Sie heraus, woher die Antworten der KI kommen — notieren Sie die zitierten Quellen für Ihre Kategorie-Prompts, öffnen Sie sie und prüfen Sie, ob Sie darin vorkommen. In den Listen, Verzeichnissen und Bewertungsplattformen zu fehlen, die die KI bereits zitiert, ist die häufigste und am besten behebbare Ursache. Ganzer Artikel: Warum empfiehlt ChatGPT meinen Wettbewerber und nicht mich?
Muster C — Gänzlich unbekannt. Die KI hat praktisch nie von Ihnen gehört. Prüfen Sie zuerst die Leitungen — können KI-Crawler Ihre Website erreichen? — und bauen Sie dann die Grundlagen: eine klar beschriebene Website, Präsenz in den großen Verzeichnissen und Bewertungsplattformen, und Inhalte, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten. Ganzer Artikel: Ist Ihre Website für ChatGPT sichtbar?
Muster D — Korrekt empfohlen. Glückwunsch — jetzt schützen Sie es. Notieren Sie die Quellen, die für Sie zitiert werden, und halten Sie sie gesund (frische Bewertungen, aktuelle Einträge), denn das Bild der KI von Ihnen ist nur so haltbar wie seine Quellen.
Machen Sie es quartalsweise (und schreiben Sie mit)
Ein einzelner Check ist eine Momentaufnahme. Der Wert entsteht durch Wiederholung: Führen Sie eine einfache Tabelle — Datum, Prompt, Engine, erwähnt/zitiert/empfohlen, wie beschrieben — und stellen Sie dieselben Prompts jedes Quartal. Was Sie aufbauen, ist eine Trendlinie, und der Trend ist die einzige ehrliche Messung auf einem Kanal, dessen einzelne Antworten schwanken. Fünfzehn Minuten, viermal im Jahr — und Sie wissen etwas, das die meisten Ihrer Wettbewerber nicht wissen: was die Maschinen, die Kunden zunehmend mit Unternehmen bekannt machen, tatsächlich über Ihres sagen.
Wenn Sie es lieber nicht von Hand machen: genau diese Schleife — dieselben Prompts, mehrere Durchläufe, über die Engines hinweg, über die Zeit verfolgt — automatisiert SeeGeo, zusammen mit den Website-seitigen Prüfungen (Crawler-Zugang, Inhaltsstruktur), die die manuelle Methode nicht sieht. Aber machen Sie den manuellen Check trotzdem mindestens einmal. Die eigenen Worte der KI über Ihr Unternehmen live zu lesen, macht diesen Kanal greifbarer als jedes Dashboard.
Häufige Fragen
Was soll ich ChatGPT fragen, um zu sehen, was es über mein Unternehmen weiß? Vier Prompts, gestellt wie ein Kunde: „Was ist [Name] in [Stadt]?" (Identität), „Bestes [Kategorie] in [Stadt]?" (Empfehlung), „[Unternehmen] vs. [Wettbewerber]" (Vergleich) und „Ist [Unternehmen] vertrauenswürdig — was sagen Bewertungen?" (Vertrauen). Jeden 3- bis 5-mal in frischen Chats auf ChatGPT, Perplexity und Gemini ausführen und das Muster zählen, statt einer Einzelantwort zu glauben.
Warum gibt ChatGPT jedes Mal eine andere Antwort? KI-Antworten sind konstruktionsbedingt nicht-deterministisch — dieselbe Frage erzeugt legitim unterschiedliche Antworten. Deshalb wiederholt ein gültiger Selbstcheck jeden Prompt mehrfach und liest das Muster — und deshalb sind „KI-Rankings" aus Einzelläufen Rauschen.
ChatGPT beschreibt mein Unternehmen falsch. Kann ich das korrigieren? Ja, indirekt. KI-Systeme lernen aus Ihrer Website und allem, was über Sie veröffentlicht ist; die Abhilfe besteht darin, die korrekte Information unübersehbar zu machen: eine Klartext-Beschreibung oben auf der Startseite, eine akkurate Über-uns-Seite und konsistente Namen/Kategorie/Standort-Angaben in jedem Verzeichnis, Profil und auf jeder Bewertungsplattform. Korrekturen brauchen je nach Engine Wochen bis Monate.
Kann ich dafür bezahlen, von ChatGPT empfohlen zu werden? Nein — in den organischen Antworten der großen Assistenten gibt es 2026 keine kaufbare Platzierung. Empfehlungen entstehen daraus, für die Crawler erreichbar, klar beschrieben und in den zitierten Quellen präsent zu sein. Das wird verdient, nicht gekauft — schlecht für Abkürzungen, gut für kleine Unternehmen, die die Arbeit machen.
Wie oft sollte ich den Check machen? Quartalsweise als Grundrhythmus, plus nach allem, was Ihren öffentlichen Fußabdruck ändert: Umbenennung, Umzug, Website-Migration, Bewertungswelle, Presseauftritt. KI-Modelle und ihre Quellen ändern sich laufend; ein Jahres-Check verpasst die Drift.